Skilmálar Vefverslunar Hjallastefnunnar
Skilmálar Neytendalaga eiga við um viðskipti í Vefverslun Hjallastefnunnar.

 

Greiðslur
Tekið er á móti VISA, Mastercard og JCB. Greiðslur fara fram á vörðu svæði þar sem kortanúmerin eru dulkóðuð. Um leið og viðskiptavinur ákveður að kaupa vöru fer hann inn í læst umhverfi þar sem allar upplýsingar um viðskiptin, þ.m.t. kortanúmerin eru dulkóðuð.

 

Öryggisstaðall
Netverslun Hjallastefnunnar er með PCI öryggisstaðall alþjóðlegu kortafyrirtækjanna Visa International og MasterCard International eða PCI DSS og stendur fyrir Payment Card Industry Data Security Standard.  PCI öryggisstaðallinn er margþættur og setur mjög strangar öryggiskröfur sem ná yfir alla þætti og allar hliðar á gagnaöryggi í kerfisrekstri og rekstri fyrirtækja sem meðhöndla kortanúmer. Viðskiptavinur má því vera 100% viss um að upplýsingarnar sem hann skráir eru algjörlega varðar fyrir utanaðkomandi aðilum.

 

Afgreiðsla á vörum
Pantanir eru afgreiddar eins fljótt og hægt er en afgreiðsla er aldrei lengur en fimm virkir dagar.
Allar pantanir sem gerðar eru fyrir lok dags á þriðjudegi eru afgreiddar á fimmtudagsmorgni.
Vefverslun Hjallastefnunnar afgreiðir allar pantanir til viðkomandi skóla sem sækir vörurnar.
Varan er sett í fatahólf barnsins í viðkomandi skóla.  
Ef greitt er með millifærslu er mjög mikilvægt að senda kvittun í tölvupósti á verslun@hjalli.is svo pöntunin verði afgreidd strax.
Ef kvittun berst ekki getum við ekki lofað að pöntunin verði afgreidd innan gefins tíma.

 

Vöruskil
Ef vöru er skilað skal hún vera upprunalegu ástandi. Vörur sem keyptar eru í vefverslun er hægt að skila og er vara ávallt endurgreidd.  Vöru sem skilað er, er ekki hægt að skipta í aðra vöru. Varan verður endurgreidd til kaupanda sem gerir nýja pöntun.

 

Ferli við vöruskil
Vöru skal skilað til skóla sem kemur vörunni til skila til vefverslunar.
Pöntunarblað sem fylgir vörunni skal fylgja skilavöru.
Fylla skal út formið Endurgreiðsluupplýsingar eða fylla út eftirfarandi upplýsingar til að hægt sé að endurgreiða og láta fylgja skilavörunni.

Nafn greiðanda

Kennitala greiðanda

Banki - Höfuðbók - Bankareikningur

Einungis er hægt að endurgreiða til viðkomandi sem greiddi fyrir vöruna. 
Allar vörur eru afgreiddar að lágmarki vikulega og getur tekið allt að 10 virka daga fyrir endurgreiðslu að berast.
Hafi viðkomandi ekki greitt greiðsluseðil áður en vörunni er skilað, skal kaupandi ekki greiða greiðsluseðil sem annað hvort verður leiðréttur/lækkaður eða felldur niður.

 

Annað
Ef þig vantar svar við spurningu eða spurningum sem ekki er svarað á þessari síðu bendum við þér vinsamlegast að senda tölvupóst á verslun@hjalli.is. Öllum fyrirspurnum er svarað innan fimm virkra daga.

 

Vefverslun Hjallastefnunnar

Kennitala 480609-1150

Vsknr 62673

 

Vefsíðugerð & vefhönnun: Smartmedia 2013